¡Aguas con las estafas en el Buen Fin 2022! Te decimos dónde y cómo denunciar

¡Cuida tu dinerito! Nadie regala nada, es por eso que acá te dejamos qué hacer y qué evitar, además de dónde denunciar en el Buen Fin 2022.
¡Aguas con las estafas en el Buen Fin 2022! Te decimos dónde y cómo denunciar ¡Aguas con las estafas en el Buen Fin 2022! Te decimos dónde y cómo denunciar ¡Aguas con las estafas en el Buen Fin 2022! Te decimos dónde y cómo denunciar

Si tienes una reclamación durante el Buen Fin 2022, acá te dejamos la manera más rápida para que llegues a una solución y es a través de la conciliación.

La PROFECO ha habilitado un conciliador exprés, de esta manera podrás resolver tus reclamaciones de una manera mucho más ágil mediante el Teléfono del Consumidor o en línea, acá te dejamos las dos opciones, toma nota:

  • Conciliaexprés
  • Concilianet

Ya que entramos a hablar de PROFECO y el Buen Fin 2022, acá te dejamos esta nota relacionada: ¡No caigas! Esto tienes que saber antes de comprar en el Buen Fin 2022

Conciliaexprés

A través de una llamada telefónica podrás llegar a un común acuerdo de manera inmediata con los proveedores que están registrados en este servicio, estos son los números telefónicos de conciliaexprés:

  • 55 5568 8722
  • 800 468 8722
  • Correo: conciliaexpres@profeco.gob.mx

Debes de saber que durante el Buen Fin 2022 habrá horario de atención especial y este será del 18 al 21 de noviembre en un horario de 09:00 a 21:00 horas.

Concilianet

Desde tu computadora de escritorio, tablet o teléfono celular puedes llegar a un acuerdo a través de concilianet, un punto importante a considerar es que los vendedores de producto y/o servicios deberán de estar registrados ante la PROFECO, de esta manera perderás menso tiempo.

Deberás de entrar a concilianet.profeco.gob.mx/Concilianet/inicio.jsp para comenzar con tu conciliación.

Teléfono y redes sociales del Consumidor

  • 55 5568 8722
  • 800 468 8722
  • Correo: asesoria@profeco.gob.mx
  • Redes sociales: Facebook /ProfecoOficial y Twitter @Profeco y @AtencionProfeco

Oficias de Defensa del Consumidor

Puedes consultar la oficina más cercana a tu domicilio en la siguiente liga: www.gob.mx/profeco/acciones-y-programas/oficinas-de-defensa-del-consumidor-en-el-pais

Tips compras en el Buen Fin 2022 en línea

  • No pagues sin una orden de compra, en ella vienen los datos del producto, características, precio y condiciones de envío
  • Revisa los Términos y Condiciones
  • Verifica la disponibilidad del producto
  • Compra en tiendas con buena reputación
  • No confíes en previos sospechosamente bajos y duda de páginas con muchas ofertas y promociones
  • Revisa las políticas de privacidad
  • Desconéctate y termina la sesión
  • Ten mucho cuidado con los depósitos a cuentas de personas físicas
  • Identifica portales que tengan el distintivo digital PROFECO
  • Consulta la herramienta de monitoreo de tiendas virtuales de la PROFECO

AFE